Tailor-made trip

The adventure in an electric campervan in the south west of France

Electric campervan rented from The Family Van driving to a castle in Gironde in the South West of France.

1. Inspiration & advice

Rent a campervan with The Family Van

Over time, The Family Van has invented its recipe for more responsible van travel:)

The Family Van accompanies you with a tailor-made stay service with the greatest care: Get inspired by our trips. Let your imagination run wild. Then contact us to set up a discovery call.

Welcome to the crème de la crème of the holidays, the ones you will never forget and that you will want to do again in 2050:)

Electric campervan rented from The Family Van parked facing the mountains in the Pyrenees in the South West of France.

2. Personalization

We help you create the trip of your dreams

You give us your feedback until the roadbook suits you! Isn't life beautiful?

You are free to give us as much feedback as necessary until the road book seems perfect.

Presentation of the The Family Van team in front of an electric campervan in the car park of the Dax TGV station.

3. Accompaniment

Support before and during your stay

Are you interested in an electric campervan adventure but not sure where to start?

We remain available before and during your stay: possibility to change your itinerary, assistance via a concierge service available 7 days a week, and support to make you have an unforgettable vacation.

They talk about it better than we do!

Discover our latest reviews

Nous avons décidé de faire du van électrique notre première expérience en van, car nous avions eu lors d’un salon un très bon contact avec Kevin de Van Family, et ntreprise nouvelle mais très dynamique.
Nous vous été globalement très satisfait de leurs services ( réalisation d’un super book pour le voyage; assistance tout au long du séjour…). Le seul bémol négatif est en rapport avec le réseau des bornes électriques dont l’accès est différent suivant le distributeur surtout difficile en Espagne …ce qui met du stress dans le voyage .

Jocelyne

Séjour sur mesure

J'ai loué un van chez The Family Van pour tester l'usage en vacances avant de peut-être m'en acheter un. Mission accomplie avec ce séjour parfait sur la cote basque ! Comme je voyage seule, l'équipe a été top pour répondre à mes questions et m'a donné plein de conseils très utiles pour faire de mon séjour un super souvenir. Le van est très fonctionnel et facile à conduire et le fait que ce soit un électrique est un vrai plus. Merci encore la team Family van et j'espère à très vite !!

Isaac

Séjour sur mesure

Tout était parfait!

Adrien C.

Séjour sur mesure

Nous sommes partis en couple pour une semaine en arpentant la cote basque française et espagnole, ainsi que les Pyrénées. Nous sommes revenus plein d'étoiles dans les yeux :
- Des véhicules très bien équipés,
- des paysages magnifiques,
- un itinéraire réalisé sur mesure par the family van nous permettant de ne nous poser aucunes questions au cours du voyage : liste des lieux où dormir et endroits à visiter en fonction de nos envies...

Bref, vous n'avez plus qu'a vous laisser aller et profiter.

Gildas & Thais

Séjour sur mesure

Un séjour incroyable avec de précieux conseils sur les bonnes adresses de la région, une réactivité dingue afin de connaître les plages où surfer, une équipe très agréable, un van super bien équipé qui nous a permit de passer un merveilleux séjour. Merci pour tout, je recommande à 2000% ! 💛

Lea L.

Séjour sur mesure

Noémie de Family Van nous a préparé un road trip dans les Pays Basques, alliant montagne et mer, de la France à l'Espagne.
Elle a su parfaitement comprendre nos attentes et nos besoins : nous voyageons avec notre enfant de deux ans et tout a été adapté pour elle, du rythme aux activités.
C'est une équipe de passionnés qui parvient à transmettre ses valeurs à travers leur travail. Attentionnés et réactifs, nous repartirons avec plaisir avec eux.
Je leur souhaite une belle évolution 🚀.

Aurélia G.

Séjour sur mesure

Superbe première expérience en véhicule électrique avec The Family Van ! Le van est très confortable, très bien pensé, aménagé et équipé. Facile à conduire, il procure rapidement une sensation de liberté. Toutes les infos et conseils partagés par Kevin et Noémie permettent de partir l’esprit léger. La recharge simple et pratique assure une conduite apaisée… et silencieuse !
En bord de plage, en montagne, en forêt ou en camping, nous avons passé des moments de qualité et des nuits confortables grâce à ce van, qui en plus se glisse partout.
Un grand merci The Family Van pour vos services de qualité, votre disponibilité et votre passion que vous transmettez avec tant de gentillesse ! Et surtout, à très bien bientôt pour de nouvelles aventures !

Marion & Alexis

Séjour sur mesure

Exceptionnel

Un grand merci à toute l'équipe ! C'était une première expérience en van et avons complètement adhéré. Une équipe à l'écoute avec un roadbook très adapté à nos demandes, de petites adresses que nous n'aurions jamais trouvé sans les bons plans de Lisa et van super bien équipé...
Et un grand merci à Kévin et Noémie pour le super cadeau de fin de séjour suite à un petit contre temps (vous n'étiez pas obligés mais nous avons vraiment apprécié !!)
Nous recommandons The Family Van les yeux fermés.
Nathalie et Roland

Nathalie & Roland

Séjour sur mesure

Première expérience en Van aménagé excellente ! L'équipe à l'accueil nous a super bien montré le fonctionnement du van (la partie habitable et le fonctionnement du vas electrique). Ils nous ont également conseillés des endroits où dormir et manger.
Très disponible via le whatsapp en cas de besoin.
On renouvellera l'expérience avec The Van Family

Capucine

Séjour sur mesure

"Nous avons loué le van Uluwatu pour sillonner le pays basque pendant une semaine. Il est très bien équipé au niveau du couchage, de la cuisine, nous n'avons manqué de rien ! La conduite est très agréable et l'espace conducteur est très confortable, même pour de longs trajets en montagne.

Noémie et Kévin sont adorables et de très bons conseils concernant l'utilisation du van, partagent des bonnes adresses et proposent des itinéraires sur mesure en dehors des sentiers battus qui nous ont permis de découvrir des spots exceptionnels ⛰️
Les tarifs sont transparents et beaucoup plus avantageux que ceux des concurrents : pas de frais cachés, et un voyage à prix réduit grâce à l'éléctrique !

Pour partir à l'aventure en couple, c'est l'idéal. Merci The Family Van !!! 💕"

Thomas C.

Séjour sur mesure

Très bonne expérience pour notre part, nous avons passé une semaine à suivre l'itinéraire proposé qui nous a beaucoup plus autour des villages du pays basque.
A noter que le van électrique impose un rythme doux, très appréciable.

LL

Séjour sur mesure

Une superbe escapade en van aménagé !

Nous avons récemment opté pour une location de van au départ de Dax pour visiter la region, et notre expérience a été tout simplement super.

Voici pourquoi nous lui attribuons cinq étoiles :

Facilité de récupération : La prise en charge du van à la sortie de la gare a été rapide et simple, facilitant ainsi le début de notre trip.
Aménagement impeccable : Le van était parfaitement équipé, répondant à tous nos besoins pour un séjour confortable. Même en tant que débutants dans ce type de voyage, nous n'avons manqué de rien.
Conduite agréable : La conduite du van s'est avérée fluide et plaisante, ce qui a grandement contribué à notre plaisir de découvrir le coin.
Guide utile : Nous avons également opté pour le guide supplémentaire, qui s'est révélé être une ressource sympa pour découvrir des spots a voir/restau/campings de la région sans se prendre la tête.

Et sur un axe d'amélioration envisageable, nous suggérons simplement de fournir aux nouveaux campeurs des informations supplémentaires sur les horaires de fermeture des campings, afin de faciliter leur expérience de voyage.

En résumé, notre escapade en van a été une expérience mémorable, et nous recommandons vivement ce service à tous ceux qui souhaitent vivre une aventure sans souci dans cette magnifique région. Merci pour cette expérience inoubliable ! 🚐🌟

Bastien M.

Séjour sur mesure

Vann bien équipé et la batterie a une bonne autonomie. Nous étions bien accompagné par WhatsApp et la région les Landes est bien équipé pour le roadtrip électrique. Au top et a refaire avec la même family

Nathan C.

Séjour sur mesure

Superbe expérience avec The Family Van. Récupération du van à deux pas de la gare de Dax, pas de prix suprise une fois sur place et un accueil très agréable. Kévin et Noémie ont pris le temps de nous expliquer les différents fonctionnements du van et se sont rendus dispo tout au long du voyage. Le van est très agréable à conduire et tout confort pour y créer de beaux souvenirs à travers le pays basque. Je recommande vivement !

Aurélia B.

Séjour sur mesure

Frequently asked questions

What is included in the individual rental?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

When you rent a van for individual use, you get free bedding, outdoor accessories (camping table and chairs), as well as all cooking equipment (cutlery, utensils, stove and a gas bottle) free of charge. Basic multi-risk insurance is also included, and free of charge.

How do your group stays/itinerant surfcamps work?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

At The Family Van, each surfcamp is a unique adventure, composed of a fleet of 3 to 7 vans, with 1 to 3 people per vehicle, thus forming a close-knit group. You will be accompanied by Noémie and Kévin, the co-founders of The Family Van, throughout your journey.What makes our surfcamps exceptional is their itinerant nature: every day, you will explore the region in your campervan, from Biscarrosse to Saint Jean de Luz, and surf on world-famous spots thanks to daily lessons.The days are divided into two parts: a half-day dedicated to surfing lessons, and the other to discovering the region and activities such as village visits, tastings of local products, aperitifs on the beach/guinguettes, shopping sessions, more free surfing sessions in addition to lessons.Our desire is to offer a differentiating and complete experience unlike traditional surfcamps during which you stay in the same place during the week. Roaming and traveling in a van also create a special atmosphere and proximity for an unforgettable stay.

Are surf camps open for all levels?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

Our surfcamps are open to everyone, whether you are a beginner or at a more advanced level! Our teachers adapt to your level to offer you personalized courses and help you progress at your own pace.

How does the tailor-made stay option work?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

After discussing your travel project (budget, interests, essentials...), our team creates a tailor-made roadbook. It includes a detailed itinerary and daily recommendations for activities, exclusive addresses, and accommodation suggestions. You can then give us your feedback so that we can adjust the roadbook to suit you.

What is the autonomy of the van?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

Our vans have a range of 330km and are equipped with fast charging (40 minutes).

How long does it take to charge the van?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

On a fast charging station, charging a vehicle with 10 to 85% autonomy takes 35 to 40 minutes on average: the time to have a coffee and clean the van before leaving!
You also have the option of recharging the van at slow charging stations (between 2 and 7 hours for the slowest ones) or at the campsite, overnight.
It's up to you to choose the most suitable option according to your itinerary.

Where to pick up the van?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

Our agency is located a 1-minute walk from the Dax TGV station. This is where the start will take place. You can pick up your vehicle between 9:30 and 18:00.

What is the cancellation policy for your stays?

Arrow to indicate that the user can slide to the right.

If your trip is cancelled, The Family Van will charge the cancellation/resolution fees below:
• More than 30 days before departure: free cancellation;
• From 30 to 21 days before departure: 30% of the total price of the trip;
• From 20 to 14 days before departure: 50% of the total price of the trip;
• From 13 to 7 days before departure: 75% of the total price of the trip;
• From 6 to 3 days before departure: 80% of the total price of the trip;
• Less than 3 days (or no show): 100% of the total price of the trip;

Already 500 travelers have done it,
why not you?

The traveller's blog

Useful articles for curious travelers.